L’U.Di.Con. Regionale Lazio iscritta dal novembre 2008 nel CRCU (Comitato Regionale Consumatori e Utenti) della Regione Lazio e presente nell’Organismo Tutela Utenti Consumatori del Servizio Idrico Integrato ATO4 di Latina e nell’ Organismo di Tutela degli Utenti e dei Consumatori (O.T.U.C.) di Rieti, ha come principale scopo statutario la tutela dei diritti dei cittadini, quali consumatori e utenti di servizi pubblici e privati, già riconosciuti dalla legge 281/98, quali: il diritto alla salute, alla sicurezza e qualità dei prodotti e dei servizi, il diritto all’informazione ed alla corretta pubblicità, all’educazione al consumo, alla correttezza dei contratti, all’erogazione di servizi pubblici efficienti. I settori su cui l’associazione offre supporto sono molteplici, in particolare offre assistenza e consulenza nell’ambito dell’alimentazione, ambiente, banche, assicurazioni, condominio, e-commerce, sanità, turismo, utenze domestiche e nel campo sociale.

L’elemento distintivo dell’azione dell’U.Di.Con. è l’attenzione nei confronti dei problemi pratici che il consumatore si trova a dover affrontare nella vita quotidiana. La complessità delle tematiche consumeriste e l’impegno richiesto per la risoluzione delle controversie nello scenario economico attuale conducono alla strada della collaborazione e del dialogo continuo con le controparti disponibili a trattative vantaggiose per l’utente in linea con quanto promosso dalle politiche nazionali e comunitarie, tutto questo per l’ottimizzazione delle risorse.

Numeri di reclami risolti fino ad oggi

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